Передача задачи без потери контекста

Хорошая передача задачи отвечает на три вопроса: что уже известно, какое действие нужно дальше и как проверить результат.

Начните с текущего состояния

Опишите цель и фактический результат на данный момент. Вместо списка всех действий полезнее одна фраза о том, что уже готово и что ещё мешает завершить работу.

Оставьте точку продолжения

Приложите нужный документ или ссылку, отметьте ответственного и следующий шаг. Если решение зависит от ответа другого человека, запишите, какой именно вопрос ему задан.

Назовите признак завершения

«Разобраться» сложно проверить. «Согласовать дату и получить письменное подтверждение» — понятный результат. Такая формулировка сокращает количество уточнений и помогает заметить незавершённые части.

В конце достаточно короткой проверки: сможет ли другой человек продолжить по этой записи, не восстанавливая всю историю переписки?